书名:三个月获利倍增-企业节费大师
作者:中华成本管控学会理事长;史坦力.杰士 (ERA)
出版:商讯文化 / 工商时报 (2005.10)
谈到降低成本费用、人事费用总是一般企业负责人与经理阶层的主要考量项目,因为人事支出往往是企业成本最耗费的一项。除此之外,也因管理人事并非是一件轻松事,决策者倾向减少处理人事相关事务与烦恼。如此,一旦要检讨成本,最常下的决定是请人走路,找替罪羔羊。资遣员工或许能在极短的时间达到支出的减少,但往往也在这种情况下,错失多年培育出来的优秀员工,且未见营业绩效改善。
要精准的算出多少人被资遣,并不会影响到服务质量与绩效,并非一件容易的事。事实上,除了妥善处理人事费用外,企业透过有效控管其他成本费用一样可以达到如人事裁减的效果。当然进行成本费用降低时无可避免须有所投入,是有成本的。谨慎规划所要涵盖的范围和要进行的成本费用项目是重要的。善用80/20法则找出影响企业80%花费的20个成本费用项目,换言之,企业80%的节省来自20%的成本费用项目。
企业进行成本降低,应重新调整人、事、物、钱、信息。透过持续性地局部降低成本的活动,企业组织即可创造利益。找回原本隐藏于企业成本费用的利润,将使企业轻松迅速获利提升。毕竟,「省一块钱比赚一块钱容易」。
本书主要分为五大部份。第一部份涵盖获利提升与成本降低的观念与前置准备。
●事先准备:高阶主管的支持与专案人员的适当选定,是节费成功的基石。在庞大的资料中,精准的找出获利漏洞与支出异常是节费的空间所在。
●文化与观念创建:坚信企业或组织绝对有节费与改善的空间,才能达到实效。打破自我设限,跳脱封闭的思考模式,实时落实有效成本管控。
本书第二部份则探讨企业如何透过非人事的方式,降低其他营运成本,促进企业长期的财务健全。
本书第三部份谈论的是企业如何以较不严苛的方式,透过制度的订定与规范,在不裁员的原则下,减少人事成本与支出,达到节费的目的。
本书第四部份则是分享企业在无计可施、不得已的情况下,如何经由裁员来降低成本。在进行人事删减前,企业须先考量三个重点。第一,原来人力是否闲置?第二,裁员所须付出的代价是高的。第三,再次寻求裁员以外的方法来降低人事成本。最后,无可避免时,就是裁员的时候到了!
本书第五部份则是检视企业内不同人员在节费专案里所应扮演的角色。很多高阶主管常认为他们已采取了所有可行的方法和努力,例如,人事删减、部门减缩、流程合理化等。然而很多成本费用却因被经理阶层主观上认为影响有限、成效耗时耗力,而被有意无意的忽视了。事实上,很多成本费用常因一些特别的交易所造成的。当然,企业中负责该成本费用项目的人员也不见得具备相关专业与分析能力,最后导致事倍功半。寻求专业顾问的帮助或许能生成企业意想不到的节费效果。把在各成本费用节省下来的金额做一总计,你将发觉省下的金额却是可观的。只要企业控制得当,在3个月内,倍增获利是绝对可以预期的。(本文取材自本书导言)
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